武漢空氣凈化公司服務內容詳解
日期：2023-01-31 00:24:57
日期：2023-01-31 00:24:57
服務對象： 新裝修的住宅、辦公場所、學校、醫院、幼兒園、賓館、娛樂場所等以及新買的汽車。
服務范圍： 1. 室內、車內空氣污染治理：清除甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨和TVOC等各種有害物質。
2. 室內、車內生物污染治理：清除各種細菌、霉菌、異味。
3. 專業瓷磚美縫
4. 地磚防滑處理
服務流程： 1. 勘察現場：現場勘查，解答客戶問題，根據裝修情況分析污染源。
2. 污染評估：運用專業的設備對現場進行檢測，評估污染程度。
3. 擬定方案：根據裝修情況和污染程度，提供對應的治理方案及服務報價。
4. 確認方案：客戶確認治理方案。
5. 簽訂合同：簽訂治理服務合同，支付相應費用。
6. 治理施工：根據服務對象進行施工服務，按照國家相對應標準進行治理。
7. 按期復檢：根據測評結果、治理方案約定的驗收時間進行驗收。
8. 售后服務：定期回訪，根據客戶情況進行售后服務。
服務要點： 一. 勘查現場
1. 如果現場有異味，需確定異味的來源;然后分析異味中是否存在有害氣體，有的話可能是哪幾種有害成分?
2. 觀察并記錄各房間的面積、裝修材料的種類和數量、家具的材質和數量、以及各房間的通風和光照情況;為了避免遺漏(在征得客戶同意的情況下)需針對可能存在污染的裝修材料、家具進行拍照備案。
3. 向客戶了解并記錄裝修時的承包方式、裝修材料的選擇以及裝修結束時間、住在里面的感覺、有無不適等具體情況;對可疑的家具和裝修材料做具體的觀察和了解，并做好記錄。
4. 向客戶說明現場的情況，解答客戶的問題。
二. 專業儀器測評污染程度
1. 針對現場的面積和布局，以及客戶的需求確定檢測點的數量。
2. 運用專業的檢測設備對每個點甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨和TVOC等有毒有害物質的濃度進行檢測(當場可以看到檢測結果)，然后對比國家GB/T 1883-2002的空氣質量標準，對現場的污染程度進行評估。
3. 依照檢測結果，結合現場的面積、裝修材料和程度、家具種類和數量、通風和光照等情況，確定治理藥劑的種類以及具體的治理方案。
4. 針對該方案核算之后，對客戶予以說明具體事項并進行報價。
三. 提供專業解決方案
1. 根據室內的污染程度、現場裝修的情況、家具的種類和數量、通風和光照等具體情況，提供一整套專業的治理方案(必要時可制作治理方案文本)供客戶參考。
2. 需告知客戶治理期間的具體事項，施工的時間、人員安排、施工期間的注意事項等等。
3. 根據客戶的要求對方案進行微調，確定最終的方案;確定簽約治理事宜。
四. 簽訂治理協議
1. 根據最終的治理方案和報價，簽訂治理協議;并收取相應的工程款。
2. 和客戶確定施工時間、施工的安排以及施工前期的騰空和準備工作。
3. 把協議和預付款帶回財務記賬，到工程部門提交書面的派單申請，并通知物資部門配發施工的設備和藥劑等;并做施工期間的人力安排。
五. 專業的治理施工
1. 根據約定的時間到達施工現場，先拍照做留存，以記錄現場的裝修情況和家具數量(如客戶后期添加新的污染源導致新的污染，可以作為對照)，同時做好施工前的準備。
2. 首先對室內需要重點處理的家具和材料進行高溫熏蒸處理。
3. 分別對墻壁、家具、地面等不同的材料噴灑不同的治理藥劑，有效分解各種有毒有害物質的同時，還可形成一道持續分解有害物質的分解膜(或催化膜)。
4. 保持現場的清潔工作，并撤離現場。
六. 復檢
1. 施工后一周左右，然后通過專業的儀器進行復檢確定治理的效果。
2. 如果檢測結果符合國家標準，則可通知客戶放心入住，如果驗收未合格，將免費進行治理，直到驗收合格為止(房間超標嚴重情況，假如一次施工仍超出國家標準，則安排后續的補救措施，直至室內空氣質量達標為止)。
3. 如客戶不放心，我們愿意接受國家質量監督局和環保局權威部門的復檢，確保治理服務達到國家要求的空氣質量標準。
七. 售后服務
1. 復檢合格后，客戶在未添置新家具(或增加新的污染源)，未做新的局部裝修改造的情況下，我們保證被治理場所的空氣質量提供長達10年的質保期符合國家室內、車內空氣標準。(因為甲醛的揮發周期一般長達10年左右)。
2. 如果客戶有添加新的污染源，做新的局部改造或著另有房屋做治理可享受老客戶折扣。
3. 把客戶的資料做備案留存，做好后續的服務工作。
4. 定期回訪，及時跟蹤服務，傳遞最新健康環保知識。
以上信息由武漢空氣凈化——綠健君安環境科技有限公司小編整理編輯，如需了解更多詳情，請電話詳詢：15000161622，我們期待您的來電，竭誠為您服務。
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