檢測甲醛超標(biāo) 退貨難！！
日期：2022-08-21 10:25:05
日期：2022-08-21 10:25:05
【新裝修除異味】
武漢綠健君安事業(yè)部了解到：高女士在環(huán)三環(huán)家居城買的合格家具卻散發(fā)出有毒氣味。從北京市消協(xié)了解到，生產(chǎn)商北京花鄉(xiāng)武漢家具廠以“家具質(zhì)量沒問題”為由理直氣壯地拒絕退貨。因家具檢測標(biāo)準(zhǔn)的落后，高女士的索賠之路變得艱難。
走進(jìn)高女士家中，一打開禁閉的次臥室，就能聞到一股明顯的異味，鼻腔和呼吸道感覺不舒服。這間房放置了武漢實木生產(chǎn)的大衣柜、寫字臺、床和床頭柜。高女士說，他們老兩口已經(jīng)開了5個月的窗戶，冬天在屋里穿著棉襖，夏天多熱也不能開空調(diào)。
隨后，高女士請北京天衡誠信環(huán)境成分檢測評價中心，依據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(簡稱空氣標(biāo)準(zhǔn))對家中的3個房間進(jìn)行了檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2間擺放了武漢實木家具的房間空氣質(zhì)量都檢出甲醛和總揮發(fā)性有機(jī)物(TVOC)超標(biāo)，而另一間裝修情況完全一樣但沒有放置武漢實木家具的房間不存在這一問題。
“高女士家空氣確實有味兒，但武漢實木拒絕退貨。”環(huán)三環(huán)家居城的蔡經(jīng)理解釋說，對家具的檢測只適用《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》(簡稱家具標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)，里面只對甲醛含量有控制，但這個標(biāo)準(zhǔn)又沒有《空氣標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格;另外，對家具的檢測壓根就沒有總揮發(fā)性有機(jī)物(TVOC)這一項，因此，武漢實木的家具雖然不符合要求較嚴(yán)格的《空氣標(biāo)準(zhǔn)》，但是卻符合《家具標(biāo)準(zhǔn)》，因此武漢實木家具廠拒絕退貨。
北京市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部副主任郎丹柯告訴記者，高女士的問題并不是個別現(xiàn)象，消協(xié)已經(jīng)又接到了2起同樣的投訴。“目前檢測家具和檢測室內(nèi)空氣分別是兩套標(biāo)準(zhǔn)，但無論依據(jù)哪一套，都必須遵從《合同法》《消法》中不得危害人身安全的前提，即使國家、行業(yè)、企業(yè)都存在標(biāo)準(zhǔn)空白，也應(yīng)該依照保障人身安全的最低標(biāo)準(zhǔn)。”
武漢綠健君安環(huán)保事業(yè)部---http：//www.sklgz.com 020-34781415
【新裝修除異味】
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